Polityka zwrotu kosztów

Anulowanie

Zamówienia można anulować jeszcze przed wysłaniem lub wyprodukowaniem produktu. Jeśli zamówienie zostanie anulowane, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Nie możemy anulować zamówienia, jeśli produkt został już wysłany.

Zwroty (jeśli dotyczy)

Produkty niestandardowe: W przypadku produktów niestandardowych, z przykrością informujemy, że zwroty nie są możliwe, chyba że produkt ma wadę jakościową. Ponieważ każdy produkt jest dostosowywany specjalnie do Twoich konkretnych wymagań, nie możemy przyjmować zwrotów z przyczyn innych niż związane z jakością.

Produkty niestandardowe: W przypadku produktów niestandardowych obowiązuje następująca polityka zwrotów:

Klienci mają prawo żądać zwrotu w ciągu 90 dni od otrzymania produktu.

Zwracany produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i w stanie nadającym się do odsprzedaży.

Klienci odpowiadają za koszty przesyłki zwrotnej, chyba że zwrot jest spowodowany wadą jakości produktu.

Aby zagwarantować sprawny proces zwrotu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta przed rozpoczęciem procedury zwrotu. Przeprowadzą Cię przez proces zwrotu i podadzą szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu oraz adres do zwrotu.

Zwroty (jeśli dotyczy)

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem odbioru. Poinformujemy Cię również, czy Twój zwrot został zatwierdzony, czy odrzucony. Jeśli wniosek zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzony, a kwota automatycznie zwrócona na Twoją kartę kredytową lub użyta do pierwotnej metody płatności w ciągu określonej liczby dni.

Opóźnione lub brakujące zwroty pieniędzy (jeśli dotyczy)

Jeśli do tej pory nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.

Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową. Może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany. Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często musi upłynąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie zaksięgowany. Jeżeli wykonałeś wszystkie powyższe czynności, a mimo to nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem

Anulowanie

Akceptujemy anulowanie zamówień przed wysłaniem lub wyprodukowaniem produktu. Jeśli zamówienie zostanie anulowane, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Nie możemy anulować zamówienia, jeśli produkt został już wysłany.

Zwroty (jeśli dotyczy)

Przyjmujemy zwroty produktów. Klienci mają prawo żądać zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.

Aby móc dokonać zwrotu, zakupiony towar musi być nieużywany i znajdować się w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Aby dokonać zwrotu, wymagany jest paragon lub dowód zakupu. Nie zwracaj zakupionego produktu do producenta.

Klienci zostaną obciążeni maksymalnie jedną opłatą za wysyłkę (obejmuje to również zwroty); W przypadku zwrotu produktu konsumentowi nie będą naliczane żadne opłaty za ponowne przyjęcie towaru.

Zwroty (jeśli dotyczy)

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem odbioru. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu Twojego zwrotu. Jeśli wniosek zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzony, a kwota automatycznie zwrócona na Twoją kartę kredytową lub użyta do pierwotnej metody płatności w ciągu określonej liczby dni.

Opóźnione lub brakujące zwroty pieniędzy (jeśli dotyczy)

Jeśli do tej pory nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.

Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową. Może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany. Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często musi upłynąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie zaksięgowany. Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe czynności, a mimo to nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem service xiaoguang8115@163.com

Aby uzyskać adres zwrotny, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem service xiaoguang8115@163.com.